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澳门新葡萄新京邹平黛溪街道提升基层治理效能
来源：澳门新葡萄新京中国 发布时间：2025-01-02 浏览次数：4259
澳门新葡萄新京 “今年小区终于供上暖气了，邻居们都特别开心，今年能过一个温暖舒适的冬天了！”山东邹平黛溪街道北都花园小区居民刘女士激动地说道。北都花园小区居民今年终于如愿用上了暖气。作为老旧小区，供暖问题曾经是困扰居民多年的大难题。原来，北都花园小区一直采用地源热泵供暖，运行时间长，经过多次维修后早已达不到正常效果，居民们反映强烈，多次拨打“12345”热线，要求采取集中供暖。但是，集中供暖需要经过多数居民同意，同意率达不到规定比例，导致该小区迟迟未能接通大暖，小区供热问题成为了东城社区重点攻坚工作。
为保障供热改造顺利进行，街道党工委定期组织召开由社区党委、业委会和居民代表、供热公司、施工方等多方代表参加的联席会议，共商共议施工方案，收集居民取暖需求，联合实地查看现场，确保整个施工过程充分征求居民意见，不断调动居民参与小区治理的积极性。社区党委和业委会化身“传声筒”和“监督员”，及时公示施工方案、设计图纸、施工进度等信息，现场监督施工，保障供暖改造改到每位居民的心坎里。
目前，北都花园小区集中供暖改造工作已全部完成，共有158户居民家中实现供暖，多年“暖冬梦”终于成真。“现在家里都能有20多度了，在家里暖和和的。”小区居民们开心地表示。
据了解，黛溪街道各社区今年共走访居民2.2万余户，收集意见建议610余条，化解矛盾纠纷、解决群众问题520余件，居民诉求处理机制持续完善。
近年来，街道结合实际情况，共牵头32个小区成立业委会，极大增强了居民参与小区治理的积极性。对邻里矛盾纠纷、停水停电等居民的“自家事”，业委会同小区党支部、物业等一起“接单”，开展“组团式”上门服务，实现矛盾有效化解。2024年城市社区“12345”热线工单同比下降39.97%，其中物业服务方面下降60%，居民的幸福感更强了，邻里更和谐了。
未来，小区业委会、党支部等力量的蓬勃发展，将成为黛溪街道实现基层治理现代化的关键力量，在解决小区内部纠纷、提升居住环境质量在社会最小单元落地生根等方面发挥积极作用。（孟祥源 耿鑫乐）